Trocas e Devoluções

A Casinha de Abelha respeita e deseja a satisfação total dos seus clientes. ;)

Por isso, se desejar realizar alguma troca basta você escolher um novo produto, e em seguida começaremos o processo de devolução.

Toda solicitação de devolução será considerada se comunicada até 7 dias corridos, a contar da data da entrega do pedido. Você deve, dentro desse prazo, entrar em contato por e-mail ou Whatsapp com a Casinha de Abelha e informar o porquê da devolução. Em seguida retornaremos passando todas as instruções para envio.

Os produtos devolvidos devem ser encaminhados sem indícios de uso, lavagem ou modificação, com todos os acessórios que possuir. Antes da postagem deverá acondicionar os produtos em embalagem adequada, que proteja a mercadoria contra avarias decorrentes do transporte.

Ao chegar o pedido no escritório da Casinha de Abelha, este será submetido a análise. O prazo para análise é de até 10 dias úteis. Constatado a simples desistência ou a avaria descrita, a loja te informará sobre a restituição do pagamento ou estorno no cartão de crédito.